Auditoría CRO
Descubre por qué tu web no convierte
La auditoría CRO, o auditoría de conversión, es un diagnóstico puntual que explica por qué tus visitas no terminan en ventas o contactos. Te entregamos las causas con pruebas y un plan priorizado para que sepas qué corregir primero.
Experiencia en SEO técnico y estratégico
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Dónde posicionamos tu marca
Empresas que confían en este trabajo
En pocas palabras
Qué es una auditoría CRO
Una auditoría CRO es un análisis puntual de una web para encontrar los motivos por los que sus visitantes no compran ni contactan. Combina el estudio del negocio, los datos de analítica, la observación del comportamiento real de los usuarios, una revisión técnica y el criterio de un especialista. Termina en un informe con los problemas detectados y un plan ordenado por prioridad.
Qué incluye
Estudio del negocio, revisión de la analítica, mapas de calor y grabaciones, comprobación técnica en móvil y ordenador, revisión experta de las páginas e informe priorizado.
Para quién es
Para webs con visitas que venden o captan menos de lo esperado, y para quien quiere un diagnóstico claro antes de rediseñar o de invertir más en publicidad.
Cuándo se nota
El informe se entrega en unas semanas. El efecto llega después, a medida que se aplican los cambios recomendados, empezando por los más sencillos.
Cómo se mide
Fijamos el punto de partida: cuántas visitas convierten hoy y en qué paso se pierden. Tras aplicar el plan, se comparan esas mismas cifras.
Señales de que tu web necesita una auditoría de conversión
Si te reconoces en alguna de estas situaciones, el problema seguramente no es la falta de visitas.
01
Recibes visitas pero casi nadie contacta
El tráfico entra desde Google o desde los anuncios, mira un par de páginas y se marcha. No sabes qué le falta a la web para convencer.
02
Los carritos se quedan a medio camino
Muchos usuarios añaden productos y abandonan antes de pagar. Sospechas del proceso de compra, pero no tienes localizado el paso exacto que falla.
03
Vas a rediseñar sin saber qué falla
Estás a punto de invertir en una web nueva sin un diagnóstico previo, con el riesgo de trasladar los mismos errores a un diseño más bonito.
04
En el móvil se vende mucho menos
La mayoría de tus visitas llega desde el teléfono, pero las compras se cierran en el ordenador. Algo estorba en la versión móvil.
Qué incluye la auditoría CRO
Todo lo que revisamos antes de decirte por qué tu web no convierte.
01
Recorrido completo del cliente
Seguimos el camino desde la página de entrada hasta la compra o el formulario, anotando cada punto donde el visitante puede perderse.
02
Revisión de la medición
Comprobamos que tu analítica registra bien ventas y contactos; si no es fiable, lo indicamos como primera tarea.
03
Mensajes y propuesta de valor
Valoramos si la web explica con claridad qué ofreces, por qué elegirte y qué debe hacer el visitante a continuación.
04
Formularios y proceso de compra
Analizamos campos, pasos, métodos de pago y mensajes de error, que suelen concentrar buena parte de los abandonos.
05
Rendimiento y errores técnicos
Detectamos fallos en móvil y problemas de carga. Si la velocidad es grave, recomendamos un estudio específico de rendimiento.
06
Acompañamiento posterior
Si tras la auditoría quieres probar los cambios de forma continua, el siguiente paso es el servicio mensual de consultor CRO.
Método
Cómo hacemos una auditoría CRO
Seis miradas distintas sobre la misma web, que terminan en un único plan.
- Análisis del negocio. Una reunión para entender qué vendes, a quién, con qué margen y qué acción del visitante tiene más valor para ti.
- Análisis de los datos. Revisamos la analítica para ver cuánta gente avanza en cada paso y dónde exactamente se producen los abandonos.
- Análisis del comportamiento. Con mapas de calor y grabaciones de sesiones vemos dónde hacen clic los usuarios, hasta dónde bajan y dónde dudan.
- Revisión técnica y de velocidad. Probamos la web en distintos dispositivos y navegadores para descartar errores y lentitud que impidan terminar la compra o el contacto.
- Informe y plan priorizado. Reunimos todo, junto con nuestra revisión experta de textos y diseño, en un documento con cada problema, su causa probable y el orden de actuación.
Diagnóstico basado en pruebas
Capturas, datos y grabaciones
Cada problema del informe va acompañado de la evidencia que lo sostiene, para que no dependa de opiniones y puedas explicarlo dentro de tu empresa.
Un plan que se puede ejecutar
Ordenado por impacto y esfuerzo
No entregamos una lista interminable. Separamos lo que se arregla en una tarde de lo que requiere desarrollo, y decimos por dónde empezar.
Sin obligación de continuar
El informe es tuyo
Puedes aplicar el plan con tu propio equipo o con tu proveedor habitual. Si después quieres acompañamiento, lo hablamos, pero la auditoría se sostiene sola.
Modalidades y precios
Cuánto cuesta una auditoría CRO
Depende del tamaño de la web y de la complejidad del proceso de compra o contacto.
Sesión de consultoría 1 a 1
250 €
pago único
Una primera opinión experta sobre tu web en una hora, sin informe formal.
- Revisión en directo de tus páginas
- Fallos más evidentes señalados
- Consejo sobre si necesitas auditoría
Auditoría CRO completa
Desde 900 €
pago único
El diagnóstico completo con evidencias y plan priorizado.
- Análisis de datos y comportamiento
- Informe con problemas y causas
- Reunión de presentación del plan
CRO mensual tras la auditoría
Desde 800 €/mes
sin permanencia
Para aplicar el plan con pruebas y seguimiento continuo.
- Pruebas de los cambios propuestos
- Seguimiento de resultados
- Reunión mensual de revisión
El precio final depende del número de tipos de página, de si hay tienda online y de la calidad de los datos disponibles para el análisis.
Esto encaja contigo si…
La auditoría es el punto de partida cuando sabes que algo falla pero no qué.
Sí encajamos si
- Tu web tiene visitas pero vende o capta menos de lo razonable
- Quieres un diagnóstico objetivo antes de rediseñar
- Necesitas argumentos con datos para convencer a dirección
- Tienes equipo para aplicar los cambios y te falta saber cuáles
- Prefieres un pago único antes que un compromiso mensual
No encajamos si
- Tu web casi no recibe visitas: no habría comportamiento que analizar
- Buscas a alguien que ejecute pruebas cada mes: eso es el servicio de consultor CRO
- Solo quieres una opinión sobre el diseño, sin entrar en datos
- No tienes previsto aplicar ningún cambio después del informe
Lo que dicen los clientes
Opiniones de empresas con las que hemos trabajado.
★★★★★
“Qué pena no haberlo conocido antes. Profesional y cumplidor, te coge siempre el teléfono y está encima de tu proyecto para intentar que evolucione lo mejor posible. Gran persona y gran trato personal.”
Javier
CEO de mosquiteras24h.com
“Alberto y su equipo llevaron nuestra estrategia SEO con mucha implicación y un plan de trabajo claro. Les agradecemos la gran labor desempeñada todo este tiempo.”
Conchita Curull
Clínica Curull
“Recuperaron el tráfico de los blogs que se habían caído. Un equipo resolutivo y con mucho criterio técnico.”
Adrián Gómez
The Journey
★★★★★
“Hemos aprendido mucho contigo, el trato ha sido excelente y hemos avanzado mucho. Como supongo que sabes, el mundo profesional está lleno de gente desagradable, pero en tu caso solo se pueden decir cosas positivas.”
Eduardo
Director de RegaloOriginal.com
“Trabajamos con IngenieroSEO la indexación técnica, el keyword research de bolsos y calzado y la optimización de titles y metas en español e inglés. Agradezco el trabajo realizado y la implicación del equipo durante toda la colaboración.”
Valerie Galante
Ekseption
“Fueron meses de buen trabajo con Alberto y su equipo. Espero que podamos volver a colaborar en el futuro.”
Juan Pablo Seijo
Content Manager en Clientify
“Montaron la campaña de Google Ads y una nueva landing para mi servicio. La sensación es muy positiva: la gente que contacta está realmente interesada en el servicio. Buen trabajo.”
José Miguel López
Chófer de Lujo
Quién firma el trabajo
Quién dirige tu consultoría SEO
La estrategia la lleva Alberto Fernández con el apoyo de un equipo senior. Hablas siempre con quien toma las decisiones.
- Consultor SEO desde 2008, con más de 300 proyectos
- Perito SEO e informático judicial
- Ingeniero informático por la Universidad de Alcalá
- Profesor en KSchool, CICE y ENAE Business School
- Proyectos en más de 20 países
Nuestro equipo está formado y certificado en:
Preguntas frecuentes sobre la auditoría CRO
Dudas habituales antes de encargar el diagnóstico.
¿No está tu pregunta? Escríbeme a alberto@ingenieroseo.com y te contesto en menos de 24 horas.
¿Cómo sé si mi web necesita una auditoría CRO?
La señal más clara es tener visitas y pocos resultados: carritos abandonados, formularios que casi nadie envía o campañas que traen clics pero no clientes. También conviene antes de un rediseño, para no repetir errores. Si tu web apenas tiene tráfico, lo sensato es trabajar primero la captación, porque sin visitas no hay comportamiento que estudiar.
¿Qué diferencia hay con una auditoría SEO?
La auditoría SEO estudia cómo conseguir que más gente encuentre tu web en Google y en las respuestas de las IA. La auditoría CRO empieza donde aquella termina: analiza qué ocurre cuando el visitante ya está dentro y por qué no compra ni contacta. Son complementarias. De poco sirve atraer más visitas si la web no las convierte.
¿Me ayudará a vender más o solo mejora el diseño?
El objetivo es vender o captar más, no dejar la web más bonita. Muchas recomendaciones ni siquiera son de diseño: tienen que ver con textos poco claros, pasos que sobran, costes que aparecen tarde o errores técnicos. Eso sí, la auditoría es un diagnóstico; las ventas mejoran cuando los cambios se aplican, y no podemos prometer una cifra concreta.
¿Cuánto cuesta una auditoría CRO?
La auditoría completa parte de 900 euros en pago único, con informe, plan priorizado y reunión de presentación. Si prefieres una primera valoración rápida, la sesión de consultoría 1 a 1 cuesta 250 euros. Y si después quieres que probemos los cambios contigo, el acompañamiento mensual parte de 800 euros al mes, sin permanencia.
¿Cuánto se tarda en hacerla y en notar el efecto?
El plazo habitual es de unas semanas, porque necesitamos recoger grabaciones y mapas de calor con visitas reales. El efecto depende de ti: los arreglos sencillos pueden aplicarse en pocos días tras recibir el informe; los cambios de más calado requieren desarrollo. Cuanto antes se ejecute el plan, antes se puede comparar con el punto de partida.
¿Qué herramientas usáis para analizar la conversión?
Partimos de tu analítica, normalmente GA4, la herramienta de medición de Google. Para observar el comportamiento usamos programas de mapas de calor y grabación de sesiones, como Hotjar o Microsoft Clarity, que instalamos durante el estudio si no los tienes. Y probamos la web a mano en varios dispositivos, porque hay fallos que ninguna herramienta señala.
Tu competidor ya está trabajando el SEO. La pregunta es si tú también lo harás.
Cada mes sin estrategia es un mes en el que tu competencia gana terreno. Cuéntanos tu caso y te decimos por dónde empezar.
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Te respondemos personalmente. Sin compromiso.