Tipos de keywords en SEO: clasificación con ejemplos

Los tipos de keywords (palabras clave) en SEO son las formas de clasificar las búsquedas que hace la gente para decidir qué página debe responder a cada una. Los criterios que más usamos son cuatro: la intención de búsqueda, la longitud y el volumen, la competencia y la conversión, y lo que la keyword describe (marca, producto, problema o lugar).

Clasificarlas no es un ejercicio teórico. Sirve para no escribir un artículo de blog donde hacía falta una página de categoría, y al revés.

Qué tipos de keywords hay en SEO: tabla resumen

Las keywords en SEO se clasifican según la intención del usuario (informacional, navegacional, comercial y transaccional), según su longitud y volumen (head, middle tail y long tail), según su competencia y conversión, y según lo que describen (marca, producto, problema, lugar). Una misma keyword pertenece a un tipo de cada criterio a la vez.

Por ejemplo, «mosquiteras enrollables baratas madrid» es a la vez long tail, transaccional, geolocalizada y de tipo de producto.

Tipos de keywords según la intención de búsqueda

La intención de búsqueda es lo que el usuario quiere conseguir al escribir una consulta. Según la intención, las keywords se dividen en cuatro tipos: informacionales (aprender algo), navegacionales (llegar a una web concreta), comerciales (comparar antes de decidir) y transaccionales (comprar o contratar). Se corresponden con lo cerca o lejos que está la persona de la decisión de compra.

Keywords informacionales

El usuario quiere resolver una duda o un problema. Está lejos de la compra, pero es donde empieza la decisión.

• Ejemplos: que mosquitera instalar, ventana o contraventanas, limpiar mosquiteras, que es keyword research.
• Qué hacemos con ellas: las asignamos al blog o a guías, y las medimos por los contactos que acaban generando esos artículos, no solo por las visitas.

Keywords navegacionales

El usuario ya sabe a qué web quiere ir y usa Google como atajo.

• Ejemplos: superesencia web, telepizza online.
• Qué hacemos con ellas: si es tu marca, comprobar que sales primero con la home y con los enlaces correctos. Si es la marca de otro, no suele merecer la pena perseguirla.

Keywords comerciales o de decisión

El usuario ya sabe lo que necesita y está comparando opciones, precios u opiniones. De lo que encuentre depende la decisión final.

• Ejemplos: superesencia opiniones, instalar cesped artificial precio m2.
• Qué hacemos con ellas: páginas de precios, comparativas, casos y páginas de servicio con la información completa. Son de las que más cuidamos porque están a un paso del contacto.

Keywords transaccionales

El fin de la búsqueda es completar una transacción: comprar un producto o contratar un servicio.

• Ejemplos: comprar perfumes, comprar hyundai coslada.
• Qué hacemos con ellas: categorías, fichas de producto y páginas de servicio. Se miden en ventas y solicitudes.

Keywords geolocalizadas o locales

Más que un quinto tipo, la localidad es un añadido que puede llevar cualquiera de las anteriores: la búsqueda pide resultados de un sitio concreto, lo escriba el usuario o no. Google lo tiene en cuenta: según su página sobre cómo funciona la Búsqueda de Google, la ubicación del usuario es uno de los factores con los que decide qué resultados mostrar.

• Ejemplos: posicionamiento web madrid, consultor seo madrid, mosquiteras madrid, limpiar cristales coslada.
• Qué hacemos con ellas: página de ciudad o de servicio local y ficha del negocio en Google (Perfil de Empresa en Google).

Cómo reconocer la intención de una keyword mirando los resultados de Google

La forma más fiable de saber la intención no es adivinarla: es buscar la keyword y mirar qué enseña Google.

Si Google muestra tiendas y tú quieres posicionar un artículo, vas a contracorriente. En un keyword research esta comprobación la hacemos keyword a keyword antes de decidir el tipo de página.

Tipos de keywords según su longitud y volumen: head, middle tail y long tail

Según su longitud y su volumen de búsquedas, las keywords se dividen en head o genéricas (una o dos palabras y muchas búsquedas), middle tail o semigenéricas (algo más concretas) y long tail o específicas (frases largas con pocas búsquedas cada una). Longitud y volumen suelen ir en sentido contrario: cuanto más larga la búsqueda, menos gente la hace.

• Head o genéricas (también short tail): coche, perfumes, mosquiteras. Un concepto amplio con muchas búsquedas y mucha competencia. Suelen hacerlas usuarios que aún no saben bien lo que quieren. Las asignamos a la home o a las categorías principales.
• Middle tail o semigenéricas: mosquiteras metálicas, mosquiteras enrollables. Más específicas, pero todavía con bastante volumen y competencia. Son la base de las subcategorías.
• Long tail o específicas: mosquiteras enrollables baratas madrid. Búsquedas muy concretas. Cada una tiene poco tráfico, pero entre todas reúnen una parte muy grande de las búsquedas.

Dos matices sobre las long tail que conviene tener claros. El primero: no siempre son transaccionales. Muchas son preguntas («cómo limpiar mosquiteras enrollables sin desmontarlas») y por tanto informacionales. El segundo: suelen ser más fáciles de posicionar, pero no es una norma; hay long tail muy disputadas en sectores con dinero.

El volumen de cada keyword lo puedes consultar sin coste, con una cuenta de Google Ads, en el Planificador de palabras clave de Google Ads, que da una estimación de búsquedas mensuales. Para más opciones tienes el repaso de las herramientas de keyword research que usamos y para qué sirve cada una.

Tipos de keywords según su competencia y su conversión

Según la competencia, las keywords pueden ser muy competidas o poco competidas, y según la conversión, de alta o de baja conversión. Cruzar las dos cosas es lo que permite priorizar: primero las que convierten y están a tu alcance, después el resto. El volumen de búsquedas, por sí solo, no dice cuáles interesan.

• Keywords muy competidas: sectores con mucho trabajo SEO detrás y muchos competidores invirtiendo, lo que hace más lento obtener resultados. Se trabajan a largo plazo.
• Keywords poco competidas: los resultados actuales son flojos, antiguos o no responden bien a la búsqueda. Son por donde conviene empezar en una web nueva o con poca autoridad.
• Keywords de alta conversión: las que están más cerca de cumplir un objetivo de la web (venta, llamada, formulario). Normalmente son comerciales, transaccionales y locales.
• Keywords de baja conversión: traen visitas que rara vez acaban en contacto. Sirven para darte a conocer y para apoyar con enlaces internos a las páginas que sí venden.

Para las keywords de alta conversión y mucha competencia, la duda habitual es si esperar al posicionamiento o pagar por aparecer ya: lo comparo en SEO vs SEM: diferencias y cuál conviene a tu negocio.

En mi experiencia haciendo SEO desde 2008, el error más repetido es elegir las keywords por volumen y descubrir un año después que el tráfico ha subido y las ventas no.

Tipos de keywords según lo que describen: marca, producto, problema o lugar

Según lo que describen, las keywords pueden ser de marca, de marca más producto, de nombre exacto de producto, de tipo de producto, de descripción o beneficio, de destinatario, de característica, de acción o de localización. Esta clasificación sirve para no dejarse fuera ninguna forma de buscar lo mismo cuando se prepara el listado inicial.

Fíjate en las de descripción: muchas veces el usuario sabe lo que quiere, pero tiene muchas maneras de decirlo y ni siquiera nombra el producto. Google lo resuelve bastante bien: su guía de inicio de SEO recomienda pensar en las palabras que usaría la gente para encontrar tu contenido, y aclara que sus sistemas entienden la relación entre una página y una consulta aunque no se usen los mismos términos.

Keywords de marca frente a keywords sin marca

Al medir, separa siempre las búsquedas que incluyen tu marca de las que no. Las de marca las hace gente que ya te conoce (por publicidad, por recomendación o por haber comprado antes). Las que no llevan marca son las que demuestran si el SEO está captando clientes nuevos. Mezcladas, un buen mes de publicidad en otros canales puede parecer un buen mes de SEO.

Keywords según dónde se busca: Google, vídeo y asistentes de IA

Las keywords también cambian según el medio donde se busca. En Google se escriben consultas cortas; en YouTube y otras plataformas de vídeo se busca cómo se hace algo; y en los asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT o Gemini se hacen preguntas largas, con contexto, como si se hablara con una persona.

• Para vídeo: búsquedas hechas en YouTube, o en Google con intención de encontrar un vídeo explicativo. Ejemplo: video como poner mosquiteras. Lo desarrollo en la guía para posicionar vídeos en YouTube.
• Conversacionales y con IA: lo que hace unos años llamábamos búsqueda por voz hoy son, sobre todo, preguntas completas a un asistente: «qué mosquitera me conviene para una ventana abatible si tengo gato». Son long tail informacionales o comerciales.

¿Qué cambia para ti? Que una parte de esas preguntas se responde sin que el usuario haga clic en ninguna web. Por eso, además de las visitas, interesa que tu marca aparezca citada en la respuesta, y eso se consigue con contenido que conteste la pregunta de forma directa y completa.

Otros tipos de keywords: estacionales, negativas y por objetivo

Además de las clasificaciones principales, en el día a día se habla de keywords estacionales (se buscan en ciertas épocas del año), keywords negativas (propias de Google Ads, sirven para excluir búsquedas) y keywords según el objetivo de marketing que cumplen, como marca, reputación, tráfico a tienda física o conversiones.

• Estacionales: su volumen se concentra en unos meses. Las mosquiteras son un buen ejemplo: se buscan sobre todo cuando llega el calor. El contenido tiene que estar publicado y posicionado antes de que empiece la temporada.
• Negativas: no son de SEO, sino de campañas de pago. Según la ayuda de Google Ads, las palabras clave negativas permiten excluir términos de búsqueda de tus campañas, por ejemplo «gratis» o «segunda mano» si no lo ofreces.

Keywords según el objetivo dentro de la estrategia

También las organizamos por el objetivo que queremos que cumplan:

• Posicionar tu marca: tu nombre y sus variantes.
• Gestionar la reputación: «marca + opiniones», «marca + estafa», «marca + problemas». Hay que saber qué sale ahí.
• Obtener tráfico online: informacionales con volumen.
• Llevar gente a la tienda física: locales, «cerca de mí», horarios.
• Conseguir conversiones: transaccionales y comerciales.

Cómo asignar cada tipo de keyword a una página sin canibalizar

Asignar keywords consiste en decidir qué página de la web responde a cada búsqueda, de modo que cada intención tenga una sola URL. Cuando dos páginas de la misma web compiten por la misma búsqueda se produce una canibalización: Google alterna entre ellas y, a menudo, ninguna termina de posicionar bien.

1. Agrupa las keywords que significan lo mismo y comparten intención («mosquiteras enrollables» y «mosquitera enrollable» van juntas).
2. Comprueba la intención en los resultados de Google.
3. Asigna cada grupo a un tipo de página: home, categoría, ficha, servicio, artículo o página local.
4. Si ya existe una página para ese grupo, mejórala en lugar de crear otra.
5. Apunta para cada grupo cómo lo vas a medir: ventas, formularios o llamadas.

Este es un paso dentro de un proceso más largo, que tienes completo en cómo hacer un keyword research paso a paso. Y el reparto en páginas depende de cómo esté organizada la web, que es lo que cuento en tipos de arquitectura web.

Preguntas frecuentes sobre los tipos de keywords

¿No está tu pregunta? Escríbeme a alberto@ingenieroseo.com y te contesto en menos de 24 horas.

¿Qué es una keyword long tail?

Una keyword long tail es una búsqueda larga y muy concreta, normalmente de tres palabras o más, con pocas búsquedas al mes, como «mosquiteras enrollables baratas madrid». Suele tener menos competencia que una genérica y una intención más clara. Puede ser transaccional o informacional.

¿Cuántas keywords debe tener una página?

Una página debe responder a una intención de búsqueda, no a un número de keywords. Lo habitual es una keyword principal y un grupo de variantes y términos relacionados que significan lo mismo. Repetirlas no ayuda: la guía de inicio de SEO de Google indica que el exceso de palabras clave va contra sus políticas de spam.

¿Qué diferencia hay entre una keyword y la intención de búsqueda?

La keyword es el texto que escribe el usuario; la intención de búsqueda es lo que quiere conseguir con él. Dos keywords distintas pueden tener la misma intención («precio mosquiteras» y «cuánto cuesta una mosquitera») y entonces se responden con la misma página.

¿Qué diferencia hay entre keywords transaccionales e informacionales?

Con una keyword informacional el usuario quiere aprender o resolver una duda («limpiar mosquiteras») y se responde con un artículo o una guía. Con una transaccional quiere comprar o contratar («comprar mosquiteras enrollables») y se responde con una categoría, una ficha de producto o una página de servicio.

¿Sirve de algo la etiqueta meta keywords?

No para Google. Su guía de inicio de SEO dice de forma expresa que la Búsqueda de Google no usa la etiqueta meta de palabras clave. Las keywords se trabajan en el contenido, los títulos y los enlaces, no en esa etiqueta.

¿Tienes una keyword que no sabes dónde encajar? Déjala en los comentarios y te digo cómo la clasificaría.